Davvero basta solo l’impegno?
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Date:
16 Novembre 2023
Davvero basta solo l’impegno?
Il mondo del food retail, o perlomeno una parte di esso, ha ancora delle dinamiche arcaiche.
La scelta dello store manager spesso avviene tra le persone interne, per esempio gli addetti alla vendita.
E criteri di scelta sono impegno, disponibilità e affidabilità.
Buone basi sicuramente ma bastano davvero ad affrontare questo ruolo?
Uno store manager oggi deve abilmente “surfare” tra:
1 far attuare decisioni e strategie della sede.
2 Turn over alto e team sempre meno ingaggiato.
3 Clienti esigenti che tradiscono l’insegna con una velocità mai vista prima.
Il tutto immersi nel lavoro di negozio in cui la tecnologia è insufficiente o non è ancora stata ben digerita da tutti.
La risposta quindi è no!
Occorre una progettualità formativa per elevare il livello sulle competenze di delega, problem solving, decision making e comunicazione.
Punto.
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Food Retail Management