Se la scelta del manager diventa un problema

Quando un’azienda cresce, le sfide si fanno sempre più complesse e considerando che il mercato cambia velocemente, non ci si può distrarre.

Chi è a capo dell’azienda questo lo sa bene e si rende conto di non poter continuare a fare tutto, risolvere tutti i problemi, prendere sempre tutte le decisioni a livello operativo.

Ad un certo punto 𝐝𝐞𝐯𝐞 𝐬𝐜𝐞𝐠𝐥𝐢𝐞𝐫𝐞 𝐬𝐞 𝐟𝐚𝐫𝐞 𝐥’𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐨 𝐢𝐥 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫.

Da qui la necessità di individuare qualcuno tra i collaboratori a cui affidare la responsabilità di un reparto, quindi di coordinare altre persone.

Come viene fatta questa scelta? Il più delle volte la soluzione più logica e veloce, quella che fa sentire più sicuri e in controllo è un mix di:

➡ affidabilità 

➡ disponibilità  

➡ storicità.

La scelta ricade infatti sul collaboratore storico, che conosce bene il lavoro e l’azienda, che è sempre stato disponibile alle varie richieste che man mano si presentavano in un’azienda in crescita costante e in cui il livello di fiducia percepito dall’imprenditore è alto, ovvero l’imprenditore sa che mai quel collaboratore commetterebbe una violazione ai danni dell’azienda.

Tutto ciò non fa una piega e per un po’ le cose vanno pure bene fino a quando non si cominciano a presentare i primi segnali d’allarme, eccone 3 dei più frequenti:

🆘 conflitti all’interno del team (ignorati o mal gestiti)

🆘 operatività che rallenta 

🆘 mancanza d’iniziativa, solo l’intervento diretto dell’imprenditore “smuove” la situazione.

Cosa è successo? È stata scelta la persona sbagliata?

Non necessariamente, il punto è che fare il manager è un lavoro che richiede competenze tecniche e capacità personali che non possono essere ridotte solo all’affidabilità, alla fiducia e alla storicità nell’azienda.

Sono una buona base di partenza certo e sono la prima a sostenere di valutare (con prospettive nuove) i collaboratori interni prima di buttarsi nella ricerca esterna per posizioni di responsabilità.

Ma spesso ci si dimentica un pezzo fondamentale: per ricoprire un nuovo ruolo occorrono nuove competenze e capacità in linea con quel ruolo.

Quello che manca poi deve essere insegnato, non con formazioni random e basta, ma con una progettualità mirata, con allenamento costante che ponga delle basi solide per avere manager preparati a gestire team e portare avanti il lavoro in modo fluido in allineamento con la vision dell’imprenditore.

Non per avere persone, come si usa dire nel retail, che “aprono e chiudono”, io posso pure dare le chiavi di un negozio ad una persona, da qui a saperlo gestire questo negozio ce ne vuole!

Solo così l’azienda può consolidare e continuare la sua crescita, 𝐬𝐨𝐥𝐨 𝐜𝐨𝐬ì 𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫𝐢 𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢𝐭𝐫𝐢𝐜𝐢 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫𝐞 𝐥𝐢𝐛𝐞𝐫𝐢 𝐝𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐚𝐫𝐞 𝐚 𝐟𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐢ò 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐦𝐚𝐧𝐨 𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐛𝐫𝐚𝐯𝐢𝐬𝐬𝐢𝐦𝐢 𝐚 𝐟𝐚𝐫𝐞.

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